AGB

1. GELTUNGSBEREICH
1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung und weiteren Leistungen des Hotels ( Hotelaufnahmevertrag).
2. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels in Textform.
3. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies vorher ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

2. VERTRAGSABSCHLUSS, -PARTNER, VERJÄHRUNG
1. Dem Hotel steht es frei, die Zimmerbuchung in Textform zu bestätigen.
2. Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden bestellt, haftet er dem Hotel gegenüber zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner.
3. Alle Ansprüche gegen das Hotel verjähren grundsätzlich in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn. Schadensersatzansprüche verjähren in fünf Jahren. Die Verjährungsverkürzungen gelten nicht bei Ansprüchen, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen.

3. LEISTUNGEN, PREISE, ZAHLUNG, AUFRECHNUNG
1. Das Hotel ist verpflichtet, die vom Kunden gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.
2. Der Kunde ist verpflichtet, die für die Zimmerüberlassung und die von ihm in Anspruch genommenen weiteren Leistungen zu geltenden Preise des Hotels zu zahlen. Dies gilt auch für vom Kunden veranlasste Leistungen und Auslagen des Hotels an Dritte. Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Umsatzsteuer ein.
3. Das Hotel kann seine Zustimmung zu einer vom Kunden gewünschten nachträglichen Verringerung der Anzahl der gebuchten Zimmer, der Leistung des Hotels oder der Aufenthaltsdauer des Kunden davon abhängig machen, dass sich der Preis für die Zimmer und/oder für die sonstigen Leistungen des Hotels erhöht.
4. Rechnungen des Hotels sind innerhalb 14 Tagen ab Zusendung der Rechnung ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist das Hotel berechtigt, einen Pauschalbetrag (Säumniszuschläge, Bearbeitungsgebühr) i. H. v. € 25.00,- zu erheben.
5. Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss vom Kunden eine Vorauszahlung oder Sicherheitsleistung zu verlangen.
6. In begründeten Fällen, z.B. Zahlungsrückstand des Kunden, ist das Hotel berechtigt, weitere Leistungen abzulehnen.
7. Der Kunde kann nur mit einer unstreitigen oder rechtskräftigen Forderung gegenüber einer Forderung des Hotels aufrechnen oder verrechnen.

4. RÜCKTRITT DES KUNDEN (ABBESTELLUNG, STORNIERUNG UND NOSHOW)
1. Ein Rücktritt des Kunden von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag bedarf der Zustimmung des Hotels in Textform. Erfolgt diese nicht, so ist der vereinbarte Preis aus dem Vertrag auch dann zu zahlen, wenn der Kunde vertragliche Leistungen nicht in Anspruch nimmt.
2. Sofern zwischen dem Hotel und dem Kunden ein Termin zum kostenfreien Rücktritt vom Vertrag in Textform vereinbart wurde, kann der Kunde bis dahin vom Vertrag zurücktreten, ohne Zahlungs- oder Schadensersatzansprüche des Hotels auszulösen. Das Rücktrittsrecht des Kunden erlischt, wenn er nicht bis zum vereinbarten Termin sein Recht zum Rücktritt gegenüber dem Hotel in Textform ausübt. Stornierungen sind bis eine Woche vor Anreise noch kostenfrei möglich und dem Hotel unverzüglich mitzuteilen.
3. Bei vom Kunden nicht in Anspruch genommenen Zimmern hat das Hotel die Einnahmen aus anderweitiger Vermietung dieser Zimmer anzurechnen. Werden die Zimmer nicht anderweitig vermietet, so kann das Hotel die vertraglich vereinbarte Vergütung zu 100% in Rechnung stellen.
4. Ein Anrecht auf Rücktritt von dem mit dem Hotel geschlossenen Vertrag erlischt ab zwei Wochen vor dem vertraglich geregelten Anreisetag. Hinweis: Gemäß Richtlinie 2011|83|EU des europäischen Parlaments, Artikel 16 gilt das 14-tägige Rücktrittsrecht nicht für Hotelbuchungen. Es gelten die Stornobedingungen des Hotels.

5. RÜCKTRITT DES HOTELS
1. Sofern in Textform vereinbart wurde, dass der Kunde innerhalb einer bestimmten Frist kostenfrei vom Vertrag zurücktreten kann, ist das Hotel ebenfalls in diesem Zeitraum seinerseits berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten (z.B. Nichteinhalten vertraglich vereinbarter Vorauszahlung).
2. Bei berechtigtem Rücktritt des Hotels entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

6. ZIMMERBEREITSTELLUNG, -ÜBERGABE UND -RÜCKGABE
1. Der Kunde erwirbt keinen Anspruch auf die Bereitstellung bestimmter Zimmer, soweit dieses nicht ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.
2. Gebuchte Zimmer stehen dem Kunden ab 14:00 Uhr des vereinbarten Anreisetages zur Verfügung. Der Kunde hat keinen Anspruch auf frühere Bereitstellung.
3. Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer dem Hotel spätestens um 10:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Danach kann das Hotel aufgrund der verspäteten Räumung des Zimmers für dessen vertragsüberschreitende Nutzung bis 14:00 Uhr 50% des vollen Logispreises (Listenpreises) in Rechnung stellen, danach 100%.

7. HAFTUNG DES HOTELS
1. Das Hotel haftet für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, wenn das Hotel die Pflichtverletzung zu vertreten hat, sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Hotels beruhen und Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Verletzung von vertragstypischen Pflichten des Hotels beruhen. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Hotels auftreten, wird das Hotel bei Kenntnis oder auf unverzügliche Rüge des Kunden bemüht sein, für Abhilfe zu sorgen. Der Kunde ist verpflichtet, das ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung zu beheben und einen möglichen Schaden gering zu halten.
2. Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel dem Kunden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Danach ist die Haftung beschränkt auf das Hundertfache des Zimmerpreises jedoch höchstens € 5.000,- und abweichend für Geld, Wertpapieren und Kostbarkeiten
höchstens bis zu € 800,-. Geld, Wertpapiere und Kostbarkeiten können bis zu einem Höchstwert von € 5.000,- im Hotelsafe aufbewahrt werden.
3. Soweit dem Kunden ein Stellplatz in der Garage oder auf einem Hotelparkplatz, auch gegen Entgelt, zur Verfügung gestellt wird, kommt dadurch kein Verwahrungsvertrag zustande. Bei Abhandenkommen oder Beschädigung auf dem Hotelgrundstück abgestellter oder rangierter Kraftfahrzeuge, Anhänger, Motorräder oder Anhänger und deren Inhalte haftet das Hotel nicht, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1. Änderungen und Ergänzungen des Vertrages oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollen in Textform erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind unwirksam.
2. Erfüllungs- und Zahlungsort ist der Standort des Hotels.
3. Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts und des Kollisionsrechts oder ähnlichem ist ausgeschlossen.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder nichtig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. lm Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Terms and Conditions

1. AREA OF APPLICATION
1. These terms and conditions apply to contracts for the rental of hotel rooms for accommodation and other services of the hotel ( hotel accommodation contract ).
2. The sub-letting or re-letting of the rooms as well as their use for purposes other than accommodation require the prior consent of the hotel in text form.
3. The general terms and conditions of the customer shall only apply if this has been expressly agreed beforehand in text form.

2. CONCLUSION OF CONTRACT, PARTNER, STATUTE OF LIMITATIONS
1. The hotel is free to confirm the room reservation in text form.
2. The contractual partners are the hotel and the customer. If a third party has placed an order on behalf of the customer, it is liable to the hotel together with the customer as joint debtor.
3. All claims against the Hotel generally expire one year after the statutory statute of limitations begins. Claims for damages expire five years. The statute of limitations does not apply to claims based on an intentional or grossly negligent breach of duty by the Hotel.

3. SERVICES, PRICES, PAYMENT, OFFSETTING
1. The hotel is obliged to provide the rooms booked by the customer and to provide the agreed services.
2. The customer is obliged to pay the applicable prices of the hotel for the room rental and the other services used by him. This also applies to services and expenses of the hotel to third parties arranged by the customer. The agreed prices include the respective statutory value added tax.
3. The hotel may make its consent to a subsequent reduction in the number of rooms booked, the hotel‘s services or the length of the customer‘s stay requested by the customer dependent on the price for the rooms and/or for the hotel‘s other services being increased.
4. Hotel invoices are payable in full within 14 days of receipt of the invoice. In the event of late payment, the hotel is entitled to charge a lump sum (late payment surcharge, processing fee) in the amount of € 25.00,-.
5. The hotel is entitled to demand an advance payment or security deposit from the customer upon conclusion of the contract.
6. In justified cases, for example – if the customer is in arrears with payment, the hotel is entitled to refuse further services.
7. The customer may only offset or set off an undisputed or legally binding claim against a claim of the hotel.

4. CANCELLATION BY THE CUSTOMER (WITHDRAWAL, CANCELLATION AND
NO-SHOW)
1. Withdrawal by the customer from the contract concluded with the hotel requires the hotel‘s consent in text form. If this is not given, the agreed price from the contract must be paid even if the customer does not make use of contractual services.
2. If the hotel and the customer have agreed a date for free withdrawal from the contract in text form, the customer may withdraw from the contract up to that date without incurring payment or damage compensation claims by the hotel. The customer‘s right of withdrawal expires if he does not exercise his right of withdrawal against the hotel in text form by the agreed date. Cancellations are possible free of charge up to one week before arrival and must be communicated to the hotel immediately.
3. If rooms are not used by the customer, the hotel must offset the income from renting these rooms to other parties. If the rooms are not rented to other parties, the hotel may charge 100% of the contractually agreed remuneration.
4. The right to withdraw from the contract concluded with the hotel expires two weeks before the contractually agreed date of arrival. Note: In accordance with Directive 2011|83|EU of the European Parliament, Article 16, the 14-day right of withdrawal does not apply to hotel bookings. The hotel‘s cancellation conditions apply.

5. CANCELLATION BY THE HOTEL
1. If it has been agreed in text form that the customer can withdraw from the contract free of charge within a certain period, the hotel is also entitled to withdraw from the contract within this period (e.g. failure to make a contractually agreed advance payment).
2. In the event of justified withdrawal by the hotel, the customer shall not be entitled to claim damages.

6. ROOM PROVISION, DELIVERY AND RETURN
1. The customer does not acquire any claim to the provision of specific rooms, unless this has been expressly agreed in text form.
2. Booked rooms will be available to the customer from 02:00 p.m. on the agreed day of arrival. The customer is not entitled to earlier provision.
3. On the agreed day of departure, the rooms must be vacated by 10:00 a.m. at the latest. After that, due to the late vacating of the room, the hotel may charge 50% of the full room price (list price) until 02:00 p.m., after which 100% will be charged.

7. LIABILITY OF THE HOTEL
1. The hotel is liable for its obligations under the contract. Claims of the customer for damages are excluded. Excluded from this are damages resulting from injury to life, limb or health if the hotel is responsible for the breach of duty, other damages based on an intentional or grossly negligent breach of duty by the hotel and damages based on an intentional or negligent breach of typical contractual obligations by the hotel. Should disruptions or defects in the hotel‘s services occur, the hotel shall endeavor to remedy such upon knowledge thereof or upon immediate complaint by the customer. The customer is obliged to make reasonable efforts to remedy the disruption and minimize any possible damage.
2. The hotel shall be liable to the customer for items brought into the hotel in accordance with the statutory provisions. Accordingly, the liability is limited to one hundred times the room rate, but not more than € 5.000,-, and in deviation for money, securities and valuables up to a maximum of € 800,-. Money, securities and valuables can be stored in the hotel safe up to a maximum value of € 5.000,-.
3. If the customer is provided with a parking space in the garage or on a hotel parking lot, even for a fee, this does not constitute a safekeeping agreement. The hotel shall not be liable for loss of or damage to motor vehicles, trailers, motorcycles or trailers and their contents parked or maneuvered on the hotel property, except in cases of intent or gross negligence.

8. FINAL PROVISIONS
1. Amendments and additions to the contract or these General Terms and Conditions should be made in text form. Unilateral amendments or additions by the customer are invalid.
2. Place of performance and payment is the location of the hotel.
3. German law shall apply. The application of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods and the conflict of laws or similar is excluded.
4. Should individual provisions of these General Terms and Conditions be or become invalid or void, this shall not affect the validity of the remaining provisions. ln all other respects, the statutory provisions shall apply.